miércoles, 28 de febrero de 2007

El diario es un vehículo fenomenal

Los diarios un producto cultural, ideológico e informativo. Su contenido principal son las informaciones, opiniones e interpretaciones de la realidad, que es lo que hacen los periodistas. Pero hay un porcentaje muy importante de los contenidos que es información o persuasión publicitaria. Algo menor es el contenido de entretenimiento. Mucha gente compra el diario por los anuncios, por el sudoku, las palabras cruzadas o las tiras cómicas y después se entera o no de lo que dicen los periodistas, de la construcción de su comunidad y hasta de la defensa de sus intereses y de los principios que defiende el diario si es que hay alguno.

Pero además los diarios matutinos, los que entran todas las mañanas en las casas de los lectores, son un vehículo de una potencia extraordinaria. Un aceitado canal de distribución con la capacidad de llegar a todos los domicilios de una región determinada a la misma hora.

No hay ninguna razón para que el IVC, la OJD, el ABC o la oficina de medición de audiencias que sea, se oponga a que se cuente el número de ejemplares que llegan a esas casas porque lo hacen con un producto no editorial o no informativo.

El IVC de la época de Gutenberg, en Paper Papers, 20/10/06.

martes, 27 de febrero de 2007

Leyendo las ollas

Me lo mandó Roberto Moreyra, gerente del IVC de la Argentina. Todavía no consigo desentrañar la metáfora de leer las ollas. Aunque se entiende el artículo en general. Lo bueno y lo que quiero destacar es la crisis terminal de los sistemas de medición de la circulación. Ahora quieren evitar medir las subidas por anabólicos. Después descontarán los ejemplares de prensa popular que se vendan por una noticia seria...

(las negritas y destacados son del original)

Lendo panelas

Permitam-me algumas reflexões. Antecipadamente agradeço a leitura. E nosso entendimento que o IVC nos Estados Unidos ABC (Audit Bureau of Circulation) impõe medidas para que se retire da informação jurada o acréscimo de circulação oriundo de anabolizantes ou ações temporárias. Esse dado temporário não entra na média histórica, embora possa ser informado em campo especifico.

Quando jornais brasileiros em suas edições permitem trocar cupons por ingressos para estádios ou eventos, certamente analfabetos podem estar entre aqueles reportados ao IVC como leitores de circulação paga. Quando distribuem CDs de música ou religiosos podem estar vendendo publicações para cegos, que apenas querem ouvir CDs adquiridos a preço reduzido. Claro que essa lógica "vales ou selinhos" para panelas e outros itens adquiridas a preço reduzido por famílias de baixa renda - possivelmente não-leitores, que também aumentam os dados do IVC reportado. Conceitualmente não importa o tamanho da amostra.

Campanhas, independentemente de aspectos ligados à redação, certamente podem estar induzindo a erro o mercado (anunciantes e agencias) em função da circulação reportada, que nada ou pouco tem a ver com a quantidade de leitores (consumidores efetivos do produto). Não afirmo que nada deva ser feito para aproximação com novos leitores (como material para a formação profissional), no entanto é possível crer que apenas a qualidade da linha editorial, o atendimento a anseios e expectativas dos leitores e sua comunidade podem determinar ou sucesso o fracasso de uma publicação no longo prazo.

E muito difícil depois de mais de 25 anos trabalhando com Circulação, em mais de 30 publicações no Brasil e exterior, ter que acreditar que o caminho passa pelos leitores de panelas para que se consiga construir uma imagem consistente para uma publicação, que visa informar, formar sua comunidade e consequentemente ser desejada por ela, por extensão construir uma circulação sólida. Levar a "degustação" através de brindes no lançamento é uma coisa, outra é considerar que essa seja a fórmula possível para crescer ou se manter em níveis elevados de "vendas".

Exemplo vindo do Mercosul, demonstra que país em que essa formula do "brinde" se tornou diária ao longo do ano, a venda passou a depender da qualidade do brinde mais do que do conteúdo editorial, provocando oscilações de vendas entre os concorrentes a cada dia, função do anabólico. Ainda periódicos de conteúdo exclusivamente masculino tem nas pesquisas um número superior de compradoras/leitoras, na medida em que o "brinde" esta associado a utensílios ou informações para a casa. Uma antítese do leitor desejado. Uma antítese do conteúdo editorial produzido.

Neste cenário o marketing passa a ter mais relevância do que a redação. Uma total subversão em que certamente o periódico não logra leitura efetiva ou fidelização. Uma cilada que torna o editor basicamente um "vendedor de papel pintado" como apêndice de outro produto. Será realmente através de anabólicos o melhor meio para se conquistar e reter leitores ou seria o meio mais fácil para demonstrar resultados a curto prazo? Para refletir.

Luiz Caldeyra

lunes, 26 de febrero de 2007

Caros o gratuitos

¿Adiós al papel? es el título preguntón de La Nación de hoy. El oficio del periodista debe reducir la incertidumbre, no aumentarla. Y ni intenta contestar la pregunta Juana Libedinsky en todo el extenso artículo publicado en la sección Enfoques; será por eso que lo mantuvo devaluado con los signos de interrogación. Los diarios ante el desafío digital es el subtítulo de la portada de la sección en la versión en papel, que aparece como principal en la página interior y también en la versión digital del artículo.

Al final concluye la autora, y varias fuentes consultadas, que los diarios serán de dos tipos: o gratuitos o caros. El papel, como ocurre desde que hay diarios, se fabrica con árboles que se plantan para proveer a la industria gráfica y que forman bosques maravillosos que jamás hubieran existido de no existir la industria que los consume.

sábado, 24 de febrero de 2007

Los errores que no se ven

Los verdaderos errores, los errores graves, son los que no se ven. Aquellos de los que ningún lector se quejará porque no se dará cuenta de que es un error. Se lo comerá como un pan de leche.

Me acordaba de esto cuando hace unos días un amigo se me quejaba de algunos errores que había encontrado en Clarín (siempre se nos quejan a los periodistas por cualquier cosa que aparece en cualquier diario). Unos pies de foto interpolados y lo que él suponía era una falta de concordancia en el título del panorama internacional del 17 de febrero pasado (página 41): "Petróleo: las razones que mejor explica la geopolítica". Le aclaré que lo de la falta de concordancia era un error suyo y no del diario, pero no lo aceptó.

Los trabuques, errores de tipeo, cambios de fotos y hasta los errores ortográficos o gramaticales, son imposibles de evitar por completo en un diario, igual que los atascos en las autopistas. Pero esos errores deberían provocar la indulgencia de los lectores más que las quejas porque se deben al apuro más que a la impericia: la carrera contrarreloj para estar temprano en el zaguán de su casa.

Los que el lector no ve, en cambio, deberían ser corregidos con un mea culpa importante, en un lugar destacado. Esas correcciones darían una credibilidad impensada a cualquier publicación. Pero casi todas prefieren la arrogancia del que no se equivoca nunca.

viernes, 23 de febrero de 2007

Dibujos commodity

Como para confirmar que los diarios son commodities, van unos casos de dibujos copiados unos a otros del calamar gigante aparecido en el Cantábrico. Clarín innova al reproducir el tamaño real del ojo del calamar gigante en la página. Pero no innova respecto de ellos mismos, ya que lo hicieron con la circunferencia de una boa hace ya varios años (pero por repetida no le quita fuerza a esta excelente idea).

ABC de Madrid

El Mundo de Madrid

El Correo de Bilbao

Clarín de Buenos Aires

El ojo del kraken, en Paper Papers, 4/2/07
Los diarios commodity, en Paper paper, 28/1/06

martes, 20 de febrero de 2007

Terrorífico dibujo del NYT

Con muñequitos de puerta de baños han hecho esta barbaridad en el diario que me regalará Arthur Sulzberger dentro de cinco años. ¡Así ya no lo quiero!

domingo, 18 de febrero de 2007

Gracias, Arthur Sulzberger

Arthur Sulzberger ha decidido regalar The New York Times. Se lo dijo al periódico israelí Haaretz (7/2/07): "En serio, no se si dentro de cinco años imprimiremos todavía The New York Times. ¿Y quiere saber algo? No me preocupa. Nuestro diario ya está cambiando, y el final llegará cuando la compañía decida no imprimir más la versión de papel"

El editor y publisher del NYT confunde peras con manzanas. Para Sulzberger internet es el futuro de la prensa gráfica. Los consultores lo atiborraron de consejas y se terminó convenciendo de que lo suyo es una empresa informativa y no un periódico. Prefirió los libros sobre management de periódicos a las lecciones de sus antepasados, que nunca cifraron el fututo del NYT en la radio o la televisión. Lo mantuvieron en el papel y lo hicieron riquísimo.

Gracias Arthur Sulzberger. Acepto la donación del NYT dentro de cinco años.

Los diarios son de papel, en Paper Papers, 21/11/05

jueves, 15 de febrero de 2007

Albistur inventó la máquina de escribir

Los periodistas ya no son intermediarios necesarios, tituló la entrevista a Enrique Albistur, Secretario de Medios de Comunicación del gobierno de Néstor Kirchner. Se publicó en la sección Enfoques de La Nación de Buenos Aires el pasado 4 de febrero.

Los periodistas nunca han sido intermediarios de nada. Tampoco son necesarios. Son –somos- lo más superfluo que hay, como los artistas. Lo único que pasa si no contamos nuestras historias, es que quedan sin contarse… Quizá sea gravísimo. O no.

¿Porqué el presidente no concede entrevistas no informa sobre los actos de gobierno? Le preguntó Susana Reinoso.

“El presidente se comunica directamente con la gente. También es un acto de soberbia de algunos periodistas decir que Kirchner comete un error porque carece de intermediación. Eso es lo que les duele a los periodistas: dejaron de ser intermediarios necesarios. Hay cambios culturales que se han producido en la Argentina, pero a los medios y a los periodistas esos cambios culturales no han llegado todavía. Nos siguen tratando como si esto fuese el menemismo. Nos tratan con sospecha. El presidente dice que hay que trabajar más y hablar menos.”

Los periodistas son artistas, en Paper Papers, 28/2/06

lunes, 12 de febrero de 2007

Matemática pura

Supongamos un diario de 48 páginas promedio a un costo unitario de 13 centavos. Reducirlo a 24 páginas llevará su precio a unos 7 ú 8 centavos. Si el diario de 48 páginas se vende a 2 pesos, debemos duplicar la circulación para conseguir las mismas ganancias en la distribución y tripicarlas para el diario. Esto permitiría mejorar el porcentaje del canal, de modo que consiga las mismas ganancias vendiendo sólo un 50% más de ejemplares. Pero al duplicar la circulación se puede mejorar mucho la facturación publicitaria, hasta permitir mantener los porcentajes de la distribución a los niveles del ejemplar a 2 pesos.

¿Es más fácil vender un diario más barato? Debería serlo si los contenidos lo justifican: no hay ninguna razón para comprar más caro un diario commodity. Pero además, la publicidad es información y contenidos, buscados por los lectores y por otros anunciantes tanto o más que los contenidos periodísticos. Suelen fallar los vendedores porque no son vendedores. Tanto los vendedores de ejemplares como los de publicidad deben ser capaces de encajar el diario y la publicidad a todo bicho que camina, y dejarlo contento.

Un paso más

Si la penetración de un matutino es del 20% (porcentaje bastante aceptable en la Argentina de hogares que reciben un ejemplar), ese periódico tiene todavía un 80% de hogares para ampliar sus ventas. Si el diario llega gratis a todas las casas se multiplica por lo menos por cuatro la circulación. Esto significa que los ingresos por publicidad también se multiplicarán por esa cifra. La circulación ahora es un hecho dado, que compite no solo contra los otros periódicos sino y sobre todo, con mucha publicidad impresa que llega a los hogares todos los días. No es una verdad absoluta, pues no está tan claro que se pueda ampliar la tarta publicitaria y la empresa deberá afrontar los gastos de distribución con fondos propios. Pero ya se verá que eso no implica tanto dinero.

miércoles, 7 de febrero de 2007

La WAN le contesta a The Economist

Por fin, casi seis meses después de la aparición del número de The Economist con la terrible portada Who killed the Newspaper? la Asociación Mundial de Periódicos reacciona con una respuesta. Ayer, en coincidencia con la publicación del informe anual World Press Trends difundió los números de la industria en todo el mundo. La industria creció porque crecieron los lanzamientos y la circulación de gratuitos en Occidente y debido a la apertura de Rusia, China y otros países ex comunistas en Oriente.

Lo que sigue es la nota de prensa de la WAN difundida ayer:

El crecimiento de los periódicos desmiente los pronósticos negativos más difundidos

- La difusión mundial de los periódicos aumentó un 9, 95 por ciento en un período de cinco años y un 2, 36 por ciento en un lapso de doce meses.
- El número de títulos de diarios supera 10.000 por primera vez en la historia
- Se venden más de 450 millones de ejemplares por día
- Los lectores de los diarios de pago superan 1.400 millones
- La difusión total de diarios gratuitos aumentó más del doble en cinco años.

Contrariamente a la opinión más difundida, la difusión de periódicos está creciendo, y el lanzamiento de nuevos diarios alcanza un ritmo acelerado, como lo muestran los nuevos datos de la Asociación Mundial de Periódicos.

Incluso en Norte América y en Europa donde las opiniones negativas respecto a la industria son moneda corriente, tanto la difusión como el número de nuevos títulos han ido creciendo, como lo muestran los datos actualizados.

"Lo que estamos viendo contradice absolutamente la idea más difundida según la cual los periódicos están viviendo sus últimos momentos" dijo Timothy Balding, Director General de la Asociación Mundial de Periódicos con sede en París. "Los periódicos están mucho mejor de lo que comúnmente se cree. De hecho, las cifras confirman que la industria es próspera y vigorosa y está saliendo adelante con éxito frente a la competencia creciente de los otros medios. La moda que pronostica la muerte de los periódicos debería ser denunciada como lo que es, nada más que una moda basada en opiniones inconsistentes desmentidas por los hechos", declaró.

Las nuevas cifras aparecen en una actualización difundida hoy del World Press Trends (Tendencias Mundiales de la Prensa), compendio estadístico anual de la WAN sobre la industria de la prensa.

Las cifras muestran que:

- Mundialmente, la difusión de diarios de pago y de diarios gratuitos reunidos aumentó un 9.95 por ciento en cinco años y un 2.36 por ciento en un año, en 2005, el período más reciente para el cual se dispone de la totalidad de las cifras. Norte América asistió a un aumento de la difusión de 0, 70 por ciento en cinco años y se mantuvo prácticamente estable durante un año. En Europa se comprueba un aumento de 2,12 por ciento en el plazo de cinco años y un aumento de 4,18 por ciento en un año.

- El número total de diarios pagos en todo el mundo superó por primera vez en la historia la cifra de 10.000 pasando a 10.104, lo que representa un aumento del 13 por ciento respecto a 2001 cuando había 8.930 títulos.

- La difusión de diarios gratuitos creció a más del doble de 2001 a 2005, pasando de 12 millones de ejemplares en 2001 a 28 millones en 2005, un aumento del 137 por ciento.

- En Europa, la difusión de diarios de pago y de diarios gratuitos reunidos aumentó un 14,24 por ciento en cinco años hasta 2005, y un 3,31 por ciento en un año. El número de nuevos títulos creció en un 15,86 por ciento en cinco años y se mantuvo estable durante un año.

- En Norte América, la difusión de periódicos aumentó en un 0,7 por ciento en el plazo de cinco años, y disminuyó ligeramente en un 0,04 por ciento en el plazo de un año. El número de títulos disminuyó en un 0,84 por ciento en cinco años pero aumentó en un 1,21 por ciento en un año.

"Las cifras muestran que ha habido una revolución silenciosa respecto al número de lanzamientos de diarios. Este florecimiento de títulos de diarios en todo el mundo fue ampliamente ignorado por los responsables de mercado y por los expertos en medios informativos, obsesionados por la revolución de los medios digitales", dijo Balding. "Mientras tanto el aumento de los títulos de periódicos y de la difusión en todo el mundo se ha vuelto una realidad inexorable".

"Estas tendencias indican también la importancia de las innovaciones, generalizadas pero a menudo ignoradas, que están teniendo lugar en la industria de la prensa. Pese a que todos los ojos están puestos en el desarrollo digital, los productos impresos también están transformándose. Incluso en los mercados más desarrollados, existe una proliferación de nuevos tipos de periódicos, dirigidos a nuevos nichos de público, que generan modalidades creativas de marketing y de distribución. El repentino aumento de los títulos gratuitos que irrumpen en el mercado de los diarios de pago es el resultado del replanteamiento por parte de gran número de editores del modelo de ingresos en base al precio de venta en quiosco vigente desde hace más de 400 años".

Balding observó que los periódicos representan una industria mundial de casi 180 mil millones de dólares, con más ingresos publicitarios que la radio, la publicidad en exteriores, el cine, las revistas e internet reunidos. Más de seis mil millones de euros se invirtieron en tecnología para periódicos en los últimos cinco años y la industria emplea cerca de dos millones de personas en todo el mundo.

Las últimas cifras de World Press Trends pueden hallarse en http://www.wan-press.org/article12954.html (al final de la página).

La WAN, con sede en París, es la organización mundial de la industria de la prensa que representa a 18.000 periódicos; entre sus miembros se incluyen 76 asociaciones nacionales de periódicos, ejecutivos periodísticos individuales en 102 países, 12 agencias de prensa y 10 grupos de prensa regionales e internacionales.

Bajar o subir el precio de tapa

En la Argentina es un terrible dilema. La suba de los costos del papel y la inflación generalizada impulsa a subir el precio del ejemplar, justo en momentos en que la tendencia marcha inexorable hacia los diarios gratuitos. Como el canal de ventas se lleva más o menos la mitad del precio de portada, prefieren vender menos ejemplares a mayor precio y ganar más con menos trabajo. A su vez, el editor también gana más por cada ejemplar que vende y pierde menos en insumos si reduce la circulación. Para colmo, cuando hay competencia, los canillitas prefieren vender el diario más caro porque ganan más dinero por ejemplar. Pero es un suicidio en cómodas cuotas. Llega tarde o temprano cuando se perfora el punto de equilibrio.

Ninguna decisión, en ningún diario, debe implicar nunca una pérdida de circulación. Eso es todo lo que tienen para ofrecer a los anunciantes. La decisión, entonces, nunca deber pasar por aumentar o reducir el precio de tapa. Lo que hay que hacer, sea como sea, es aumentar la circulación.

Es la esencia de la revolución en la prensa mundial: los gratuitos que multiplican hasta el máximo posible las audiencias. Subir el precio de tapa significa apostar por la muerte. Como los momentos de lucidez de los agonizantes, el incremento solo les dará un respiro. Reducirlo, en cambio, significa adelantarse a los tiempos. Pero con la reducción debe encararse un agresivo plan de aumento de la circulación.

Es matemática pura, para el próximo post.

El tráfico y la audiencia, en Paper Papers, 15/1/07

viernes, 2 de febrero de 2007

El ojo del kraken


Es un excelente dibujo de Aldo Chiappe publicado por Clarín de Buenos Aires el 27 de enero de 2007. El tamaño real del ojo del calamar gigante está significado en la circunfenercia que ocupa tres cuartos de la página 54, sin molestar al texto ni al resto de la ilustración, en la que también aparece la escala del calamar comparado un hombre rana (no con un muñequito) que bucea entre las letras y el kraken.