Facebook y sus 400 millones de usuarios –y Twitter cuando crezca– están cambiando el juego: la relevancia en buscadores pierde ante la relevancia social. Los humanos vencen al algoritmo, al robot.
FB quiere comerse la Red. No sólo trata de convertirse en el primer sitio que los usuarios visiten al iniciar sesión, sino el canal que empleen hacia cualquier otro sitio. Y la actividad de los usuarios de FB deja una huella de datos de mejor calidad que los de las búsquedas en Google. En fin, que el conocimiento y gestión de las redes sociales son competencias básicas para cualquier medio de comunicación.
Y ya hay quien habla del más allá de las redes sociales, como el vicepresidente de Edelman, David Armano, en Harvard Business Review:
But if you take a closer look, this is part of a more macro trend that transcends two social platforms--despite their emerging dominance. That macro trend is ubiquitous sharing: What are you doing? Where are you doing it? Who are you doing it with? What do you like? These used to be things we kept to ourselves or shared with our friends and family. Now we're willing to broadcast them to whoever is willing to listen.
Social media has led to "social sharing," the broadcasting of our thoughts and activities. It's not a fad. It's a sociological phenomenon, accelerating at light speed.
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